Datenschutzerklärung von Morospin Casino

Wir von Morospin Casino nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage sind das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Kategorien von Personendaten

Für die Nutzung unseres Casinos erheben wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur Daten, die wir für die genannten Zwecke tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Kopie von Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, eingesetzte Zahlungsmethoden, Währung (CHF, EUR, BTC, ETH)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und Zeitstempel
• Spiolverhalten: Spieleinsätze, Spielverlauf, Gewinne und Verluste, Login-Zeiten
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS oder Benachrichtigungen sowie Ihre Einstellungen dazu

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke im Überblick

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Dienstleistungen anbieten.

• Kontoerstellung und Kontoführung: Registrierung, Login und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifikation: Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung, Bearbeitungszeit bis 48 Stunden
• Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Einzahlungen ab 20 CHF und Auszahlungen über PostFinance, Visa, Mastercard, E-Wallets, Banküberweisung und Kryptowährungen
• Betrugsprävention: Erkennung von Mehrfachkonten, Geldwäscherei und betrügerischen Transaktionen
• Schutz vor problematischem Spielverhalten: Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einzahlungslimiten und Selbstsperren
• Marketing: Zusendung von Aktionen wie dem 100% Willkommensbonus bis 500 CHF und 250 Freispielen nur mit Ihrer Einwilligung
• Rechtliche Pflichten: Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen aus der Glücksspielregulierung

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag, Gesetz, berechtigtes Interesse, Einwilligung

Vertrag: Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung des Spielervertrags. Dazu gehören Kontoerstellung, Spielbetrieb und Zahlungsabwicklung. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht erfüllen.

Weitere Rechtsgrundlagen

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Geldwäscherei- und Glücksspielvorschriften müssen wir Identitätsdaten verifizieren und Transaktionsdaten während der gesetzlichen Frist aufbewahren.

Berechtigtes Interesse: Wir verarbeiten Daten zur Betrugsprävention, zur Systemsicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie der Zweck besteht oder gesetzliche Fristen dies verlangen. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben Personendaten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und nur im für den Zweck erforderlichen Umfang.

• Zahlungsdienstleister: Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister: Durchführung der Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Spieleplattformen und Provider: Übermittlung von Spielerkennung für die Darstellung der Spiele, ohne volle Identitätsdaten
• Regulierungsbehörden: Auskunft bei gesetzlichen Anfragen im Rahmen der Curaçao-Lizenz OGL/2025/1598/0345
• IT- und Hosting-Dienstleister: Serverbetrieb und Datensicherheit
• Analyse-Dienstleister: Auswertung der Websitenutzung, soweit ohne Einwilligung zulässig, sonst anonymisiert

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Auf schriftliche Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie Ihrer Daten und eine Übersicht der Verarbeitungszwecke zur Verfügung.

• Auskunftsrecht: Welche Daten wir über Sie speichern und wofür
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten, etwa bei Namens- oder Adressänderung
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung: jederzeit ohne Angabe von Gründen, etwa für Marketing-E-Mails
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren

Kontakt zur Datenschutzleitung

Anfragen richten Sie an [email protected] oder per Post an MoroPlay N.V. mit dem Vermerk Datenschutz. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Präferenzen gespeichert werden und wir die Website sicher betreiben können. Statistische und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner.

Verwaltung

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über den Cookie-Hinweis im Seitenfuss ändern. Details zu jeder Cookie-Kategorie und den Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit dem aktuellen Stand der Technik. Die Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgt SSL-verschlüsselt, Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte.

• Zugriffskontrolle: Datenzugriff nur für Mitarbeitende mit dokumentierter Berechtigung, Rollenprinzip mit minimalen Rechten
• Verschlüsselung: TLS für die Datenübertragung, Verschlüsselung sensibler Datensätze bei der Speicherung
• Regelmässige Audits: Überprüfung unserer Systeme und Prozesse durch interne und externe Stellen
• Meldung von Datenpannen: Im Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde und, wo gesetzlich vorgeschrieben, betroffene Personen ohne undue Verzögerung

Häufige Fragen

Wie lange speichert Morospin Casino meine Ausweisdaten?

Verifikationsdokumente bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf. Danach werden sie sicher gelöscht.

Kann ich meine Marketing-Einwilligung widerrufen?

Ja, jederzeit. Klicken Sie auf den Abmeldelink in jeder E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.

Erhält der Spielanbieter meine persönlichen Daten?

Nein. Spielprovider erhalten nur eine pseudonyme Spielerkennung, damit die Spiele Ihrem Konto zugeordnet werden können. Ihren Namen oder Ihre Zahlungsdaten erhalten sie nicht.

Was passiert mit meinen Daten bei einer Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung führen wir die KYC-Prüfung durch und gleichen Ihre Zahlungsdaten mit Ihrer Identität ab. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für die Auszahlungsprüfung und die AML-Kontrolle.

An wen kann ich mich bei einer Datenschutzbeschwerde wenden?

Schreiben Sie zuerst an [email protected]. Falls wir keine Lösung finden, steht Ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen schweizerischen Datenschutzbehörde oder, bei EU-Bezug, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde zu.